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公园标识导向系统主要由信息标识、指示导向标识、形象识别标识和管理标识构成。信息标识是公园环境和游人之间的沟通载体,公园中方便游人游览的公园总平面图和景点分布示图以及历史人文介绍等都是信息标识的范围。信息标识多以解释、陈述为特征,是游人与景点之间无声交流的媒介,能起到宣传主题、陶冶情操、普及科学人文历史知识等社会教育的作用。指示导向标识纯粹是从功能需求的角度为游人设置的。指示导向标识的位置安排实际上是公园人流交通疏导系统的一个工作,它一般出现于两个或多个空间相互转换或交叉的地方,为游人指路。从宏观的角度来说,如果观景路线是线,那指示导向标识是线上面的一个个点。从空间设计的角度来说,指示导向标识无疑是营造和管理动态空间的一个比较不错的手段,能促进人和空间之间的互动。形象识别标识是一个公园从众多公园中脱颖而出,给游人留下深刻印象和完整形象的重要手段。其形象识别标识如同人的衣装,须得体。如遗址公园的标识设计要体现遗址特色,要与历史情调相呼应;休闲公园的标识导向系统设计宜轻松活泼;儿童公园的标识导向系统设计造型应考虑到儿童的安全性,宜于儿童识别。标识标牌的选材、造型、色彩以及应用字体均要统一考虑。这一点可以借鉴企业视觉识别系统的概念,将公园的Logo、字体以标牌和标识为载体反复出现在公园环境空间中,有助于整个公园的形象资源整体组合传播,加大视觉冲击的力度和强度。管理标识是针对不同的环境和人群而使用相应的标识。如残疾人通道标识方便了残疾人游园;一般免费开放的公园,须根据需要选用游人须知、小心触电、禁止攀爬等标识。管理标识多以明示、告知、劝说、指令、警告、禁止等为特征,能起到规范行为、预防事故、教育社会、保护公园设施等作用。综上所述,一个公园标识导向系统的设计应该系统化、规范化、人性化。如统一使用公园的Logo和园名字体;再如双语标识配合图标符号,让看不懂文字的人群也能方便游园;此外,公园标识标牌无尖锐利角、结构安全牢固、便于游人查看阅读和使用、标识标牌位置布局科学合理等都是人性化公园标识的设计要求。总之,一切以方便游人和公园管理为宜。
;五星和四星级均为上市星级酒店,即通过国家旅游局星级评定并获得相应称号的酒店;如果酒店没有参加过星级评定,但酒店认为其设施基本达到了相应的水平,可以按照奢侈品和高档。奢侈品可以指五星,高档可以指四颗星.诸如此类;相对于国家旅游局的星级标准,无星级酒店的硬件设施可能存在一些不足。
1.它具有明确的空间边界和连续的地理范围,景区各部分之间有着千丝万缕的联系。
2.有统一有效的景区管理机构和经批准的景区旅游总体规划。
3.常年对外开放,年游客接待量稳定,5A级景区不低于100万人次,4A级景区不低于40万人次,3A级景区不低于20万人次,2A级景区不低于10万人次,1A级景区不低于5万人次。
4.具有较高的观光休闲资源价值,5A级景区在全国具有代表性,4A级景区在全省具有代表性,3A级景区在全市具有代表性,2A级、1A级景区在全县具有代表性。
5.没有多次不可抗拒的自然灾害,没有环境污染的隐患。
6.公布景区主管部门核定的最大承载量,制定并落实高峰客流控制措施,接待游客不超过景区主管部门核定的最大承载量。
7、完善的安全设施,具有完善的信息安全监管系统,有应对各种突发事件的应急预案。两年来未发生重大安全事故、恶性治安事件和社会反响强烈的群体性负面做法。
8.有完备的接待服务设施(停车场、游客中心、导游图、指示牌、旅游厕所等。).它有一个旅游购物场所,导游服务和标识系统至少包括中文和英文。景区所有厕所质量等级不低于3A。
9.严格执行国家相关价格政策,规范价格行为,诚信经营。在过去的2年里没有价格欺诈。
详见《旅游景区质量等级申请评估报告》。
因此,A级景区创建的策划设计应以规则1的推广设计为重点,但首先要解决景区的发展主题和文化特色以及整体的空间产品业态布局,然后再围绕景区的主题和产品业态进行各个子项目的推广策划设计。
要有:健全的管理机构和制度,制定和实施旅游总体规划;景区门票管理规范;有健全有效的人员培训制度和旅游投诉处理制度;景区宣传工作积极有效;具有独特的企业文化和突出的社会效益。
做好主题游憩产品设计:主题游憩产品是景区的核心卖点,是景区的核心元素发展。根据景点的性质和主题,可以形成多种组合形式:观光祈福、观光休闲、观光体育、观光教育、观光娱乐、观光购物、观光美食等。甚至集合各种元素,一般呈现主题产品。主题产品的类型取决于景区的主题定位,这样的主题产品一定要精,要特别。
四星级酒店标准要求中央空调(别墅度假村除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租;70%房间的面积(不包括蝙蝠
B.这些设施使用起来既方便又安全。
酒店内外装修采用高档豪华的材料,工艺精湛,风格突出或具有鲜明的民族特色。
酒店公共信息图形符号符合LB/T001
有中央空调,所有区域通风良好。要求满足GBT/18883-2002的要求,即每人每小时不小于30m的新风量(从室外引入),以及当地室内换气次数要求。一般1-2次/小时。
有适合饭店星级评定的计算机管理系统。
所谓背景音乐系统,是智能家居不可或缺的一部分。即在任何房间,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。可以铺设音乐线条。通过一个或多个声源,人们可以在每个房间听到优美的背景音乐。四星级酒店应该有这样的制度。
A.面积宽敞,与接待能力相适应;
B.大气豪华,风格独特,装修典雅,色彩协调,光线充足;
C.有一个适合酒店的总服务台的尺度和星级;
D.总服务台用中英文标注,接待、查询、结账分板块设置,24小时有工作人员值班;
F.提供一次性普通账单结账服务(商品除外);
一、前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊;
J.18h内可直接接受国内国际房间预订,并可代订其他国内酒店房间;
K.有酒店和客人同时开启的贵重物品保险柜。安全位置安全隐蔽,可以保护客人隐私;
长度设置门卫迎接员工,并在18h内迎接客人;
米(meter的缩写))设置专职行李员,配备专用行李车,24小时提供行李服务。有一个小型行李存放处;
设置值班经理,24小时接待客人;
页(page的缩写)在非经营区域设置客人休息场所;
R.提供代客预订和安排出租车服务;
在门厅和主要公共区域有残疾人坡道,配有轮椅。有残疾人专用厕所或者马桶座圈,可以为残疾人提供特殊服务;
T.能够用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。各种说明书和服务用语至少要用中英文表达;
单位总机接线员可以用至少两种外语(英语是基本语言)为客人提供电话服务。
B.70%客房(不含卫生间)面积不小于20m2
C.装修豪华,配有豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。房间铺的是高级地毯或者优质木地板。采用区域照明,物体照度好;
D.有配有高级抽水桶的卫生间,梳妆台(配有脸盆和梳妆镜),带淋浴头的浴缸(有一个单独的不带淋浴头的淋浴房),浴帘和晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面采用豪华建材装饰,色调淡雅柔和,区域采光,目的地照明良好。有良好的排气系统,110/220V电源插座,电话辅机。配有吹风机。24小时供应冷热水;
E.有国内和国际长途直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿;
F.有彩色电视机、音响设备和闭路电视
长度有一个残疾人客房,这个房间的设备可以满足残疾人的一般要求的日常生活;
米(meter的缩写))有适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊;
名词(noun的缩写)房间、卫生间每天全面整理一次,床单、枕套每天更换,客用用品、耗材全面补充,随时应客人要求进入房间清理、补充客用用品、耗材;
O.提供夜床开放服务,放置晚安卡片、鲜花或礼物;
页(page的缩写)p.24h提供冷热饮用水和冰块,免费茶水或咖啡;
q.客房内设置迷你酒吧(包括迷你冰箱),提供足够的饮料,并在适当的地方放置烈性酒,配有饮用器具和酒单;
R.客人可以在他们的房间里接待访客,根据要求可以提供额外的椅子和茶水服务;
单位提供衣物干洗、湿洗、熨烫和修补服务,可在24小时内退还给客人。16小时提供紧急服务;
动词(verb的缩写)有送餐菜单和酒水单,24小时提供中西式早晚餐送餐服务。菜肴不少于10种,饮料不少于8种,甜食不少于6种,并有可挂在门外的送餐卡;
X.有闭路电视广播,准备了节目单。播放内容符合中国市政府的规定。有两个闭路频道,每天至少播出两次,播出时间不早于24o晚上的钟。
A.用餐总数与房间的接待能力相适应;
B.有一家布局合理,装修豪华的中餐厅。可以提供至少两种口味的中餐。晚餐结束时,客人点餐时间不得早于22点时钟;
C.有一家特色独特、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简约西餐厅)。可提供自助早餐和西式晚餐。咖啡厅(或餐厅)营业时间不少于18小时,并有明确的营业时间;
D.有适量的宴会厅或小宴会厅。可提供中西宴会服务;
E.有位置合理、装饰典雅、特色鲜明、独立封闭型的酒吧;
F.餐厅和酒吧的主管、领班和服务员可以用流利的英语提供服务。餐馆和酒吧可以用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。
A.选址合理,布局科学,保证送菜路线短,不跨越其他公共区域;
B.墙面贴瓷砖,地面铺防滑材料,有吊顶;
C.凉菜间和糕点间独立分开,空调设备充足。凉菜间有空气消毒设施;
D.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷风供应要比客房充足;
G.有存放临时垃圾的专用设施并保持封闭;
H.厨房和餐厅之间,有一个弹簧门,隔音、隔热、隔味。
一、采取有效措施杀灭蚊、蝇、蟑螂等害虫。
A.有停车场(地下停车场或停车楼);
B.有足够的优质客梯,有优雅的轿厢装饰和服务电梯;
C.有一部公用电话,并配有本地电话号码簿;
E.有出售旅游日用品、旅游纪念品、工艺品等商品的商场;
F.有一个商务中心出售邮票,寄信,处理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,电影冲洗等。提供打字等服务;
H.提供代购交通、影视剧、参观等票务服务;
H.为客人提供免费的店内无线寻呼服务;
C.有一个布局合理、装修豪华、格调高雅的西餐厅,配有专门的西厨房;
D.除了有特色厨房的西餐厅,还有其他外国餐厅;
G.有至少200人的正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;
H.至少有10种不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);
A.提供传输速率不低于64kbit/s的互联网服务;
D.提供笔译、口译和专职秘书服务;
A.有专门的会议厅,带衣帽间,可容纳至少200人的会议;
f有电脑及电脑投影机、普通电影放映机、幻灯机、录像机、碎纸机出租;
G.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;
H.拥有现代化的电子印刷和装订设备;
G.多功能厅,可提供会议、冷餐、接待等服务。并兼作卡拉ok酒吧和舞厅;
名词(noun的缩写)室内游泳池(水面面积至少40m2);
O.室外游泳池(水面面积至少100平方米);
动词(verb的缩写)电子模拟高尔夫球场;
美联社。婴儿护理和儿童s娱乐室。
中国美国旅游景区是根据旅游景区质量的相关法律划分不同等级的,主要依据资源景观,注重环境质量和服务质量,兼顾游客的实际感受,等等。经过综合评定和鉴定,合格后才授予此类星级。有五个等级,即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。景点的级别是不固定的。如果一个景区被评定为5A级,但其管理和相关标准不达标,那么这个景区将被重新评定,降为4A或其他级别。
中国旅游景区星级是指中国旅游景区的质量水平。中国质量美国旅游景点根据相关法律划分为不同的等级,主要依据资源景观,注重环境质量和服务质量,兼顾游客的实际感受,等等。只有经过综合评估鉴定,才能授予这样的星级。有五个等级,即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。旅游景点的级别是不固定的。
6.国家旅游局的星级标准是多少级别
4A标准:《旅游景区质量等级的划分与评定》由国家旅游局提出,从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面将旅游区(点)的质量等级划分为五个等级。从高到低的顺序是AAAA。目的是加强旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)的服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源的开发利用和环境保护。
新AAAAA级别主要从细节、文化、景点特色等方面提出了更高的要求。
五级酒店是针对餐饮业的,包括酒店和餐馆,即餐馆、酒楼、餐厅、酒吧、多味馆、加盟店、茶楼等形式的餐饮企业。
五级酒店由国家酒店餐厅评级机构评定。
根据五星级酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平。
五级饭店的划分包括建筑特色、设施、食品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生等八个方面。
4.五星级酒店是最高级别的旅游酒店。设备很豪华,设施更完善。除了豪华的客房设施,服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健和其他活动的中心。
8.国家旅游局星级评定机构评定的星级有
钻石和皇冠标志参考评级。在对Qunar.com进行评级时,将根据用户评论等综合情况以及国家旅游局评定的星级进行评定。钻石代表更好的酒店。
9.国家旅游局的星级标准是多少钱
五星级酒店是旅游酒店的最高档次。除了豪华的客房设施外,还拥有各种餐厅、大型宴会厅和会议厅,服务全面。它是社交活动、会议、娱乐、购物、娱乐和保健的中心。
新版酒店星级标准将于2010年1月1日起实施。与旧标准相比,新标准更强调游客的舒适度,例如房间舒适度的得分从以前的10分提高到35分。新标准还量化了酒店服务。例如,迎宾行李搬运可分为四个动作:及时将行李放入房间,轻拿轻放等。每一个动作都会得分。此外,游泳池和高尔夫球场等娱乐设施的得分也大大降低。比如游泳池的分数从17降到了10。
10.国家旅游局的星级标准是多少级
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》,酒店分为五个标准:一星级到五星级。星级镀金五角星作为标志。最低一星,最高五白金星。星级越高,旅游饭店的档次就越高。
五星级酒店是最高档次的旅游酒店。设备很豪华,设施更完善。除了豪华的客房设施,服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健和其他活动的中心。
四星级酒店,设施豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优,室内环境艺术化,服务优。客人不仅可以享受高级的物质享受,还可以享受良好的精神享受。
三星酒店,设备齐全,不仅提供住宿,还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这种中级酒店是世界上最受欢迎的,数量很多。
二星级酒店,设施一般,除客房、餐厅等基本设施外,还设有营业部、邮电、美容美发等综合服务设施。以良好的服务曲
星级酒店是由国家(省)旅游局评定的,按夜为游客提供餐饮及相关服务的住宿设施。获得的星级表明酒店的所有建筑、设施、设备和服务都处于同一水平。
酒店一年后可以申请星级s开业,并经星级评定机构批准后,可享有该星级及其标志五年的使用权。开业不满一年的酒店可以申请初步星级,有效期一年。
5A证书是一套标准化的质量等级评价体系,是目前我国旅游景区(点)的最高评价标准。与标准的4A级景区相比,更注重人性化和细节化,更能反映游客对景区的总体心理需求,突出以游客为中心,以人为本。
5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历,其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文采。导游服务有针对性,强调个性。对导游或导游的文化程度的要求,远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。
4a景区游客中心区要求规模适中,没有确切数字。在4a景区评定标准中,对游客中心的要求是:位置合理、规模适中、设施齐全、功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
具体的国家4A级旅游景区评定标准如下:
a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。
c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。
d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。
a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。
c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。
d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。
e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。
a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。
b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、娱乐等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。
a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。
b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。
c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。
d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足需要,外形美观,与环境相协调。垃圾分类收集,及时清扫,日产日清。
e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,污染环境的一次性餐具
a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。
b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。
c)对商品员工有统一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。
a)管理制度健全,运行机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。
h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供特殊服务。
a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。
b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。
c)地表水环境质量符合GB3838的要求。
e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。人口主体建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。
h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。
一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游资源和观光氛围。
b)同时具有较高的历史价值、文化价值和科学价值,或者其中一项具有民族意义。
c)有很多珍贵的物种,或者景观非常奇特,或者有国家资源实体。
d)资源实体体量大,或资源种类多,或密度优。
e)资源实体完整,保持原有的形式和结构。
d)形成具有一定原创性的特色主题。
全年接待国内外游客50多万人次,其中海外游客3万多人次。
2.4a景区评定标准细则一年接待多少人
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的有关规定,制定本细则。本细则分为三个部分:
1.这些规则共1000分,分为8大项。各大项分值为:旅游交通130分;旅游235分;出行安全80分;健康140分;邮电服务20分;购物50分;综合管理200分;资源与环境保护,145分。
2.5A级景区要求950分,4A级景区850分,3A级景区750分,2A级景区600分,1A级景区500分。
4.5A级景区需要打90分,4A级景区需要打80分,3A级景区需要打70分,2A级景区需要打60分,1A级景区需要打50分。
1.旅游景点质量等级给游客打分基于游客的观点对旅游景点的综合满意度。2.游客调查综合满意度主要指《旅游资源分类、调查与评价》分。
3.《旅游景区游客意见调查表》由景区工作人员陪同现场测评检查员直接向游客发放、回收、清点。
4.在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》的发放规模应划分为旅游景点的规模、范围和申报等级,一般为30-50份,采用即时发放、即时回收和最终汇总统计的方法。回收率不应低于80%。
5.《旅游景区游客意见调查表》应该随机分配。分配对象原则上不得少于三个旅游群体,并注意游客性别、年龄、职业、消费水平的平衡。
总体印象分20分。其中,满意20分,满意15分,一般10分,不满意0分。
其他16项每项满分为5分,共80分。所有项目中,满意5分,满意3分,一般2分,不满意0分。
(3)评分方法:先计算所有项目《旅游景区游客意见调查表》的算术平均值,再将这17个项目的算术平均值相加,作为本次游客意见评价的综合得分。若单项未在所有问卷中填写,则其他项目(除整体印象项目外)的平均值计入总分。
7.游客综合评分的最低要求旅游景区质量等级意见如下
以小米路由器为例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和价格上差异很大。这里从基础属性参数、硬件参数、价格、评价等方面进行对比。
上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz无有线标准
上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz有线标准:IEEE802.3/3u
上市时间:2018年无线速率:300Mbps工作频段:2.4GHz有线标准:IEEE802.3/3u
上市时间:2018无线速率:1167Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有线标准:IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。
国家4A级旅游景区具体评定标准:
规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。
规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:资源吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。
规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。
旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。旅游景区包括风景名胜区、红色旅游区、文物博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、风景名胜区、主题公园、旅游度假区、森林公园、地质公园、湿地公园、娱乐场所等
高铁站有两层。高铁站有济南西站和济南东站。济南西站,位于槐荫区,是一个老客运站,地下一层,地上两层。目前高速列车、高速列车、客流量都很多。它也是从北到南的必去之地。济南东站位于历城区,是一座新建的客运站。高铁安排的车次不多。
国家4A级旅游景区,详细评定规则:
规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。
规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:资源吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。
规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。
5A是一套标准化的质量评级体系,是目前我国旅游景区(点)的最高评级标准。与标准的4A级景区相比,更注重人性化和细节化,更能反映游客对景区的总体心理需求,突出以游客为中心,以人为本。它有以下要求:
在新标准中,流量被列为第一要素。5A级旅游区的交通要求相当高:交通设施完善,进出方便。有一级公路或高等级航道或直达航线;或者有旅游线路的车辆。《旅游景区游客意见调查表》,5A级旅游区需要拿到1000分中的900-950分。直达机场的远近与交通分值直接相关:只有在30公里以内才能拿到10分。
5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历,其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文采。导游服务有针对性,强调个性。对导游或导游的文化程度的要求,远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。
新标准中对旅游区公共厕所做了专门规定,从美学、卫生、文化等方面对符合5A标准的厕所进行了详细制定。5A级旅游区的公厕,要求标识醒目美观,景观建筑。房间干净有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理,标志明显,还要造型美观独特,与环境相协调,分类设置。
新标准要求5A级旅游区每年接待国内外游客60万人次以上,其中境外游客5万人次以上。同时,游客的满意率抽样调查很高。
8.4a景区评定标准游客服务中心面积
如果景区要达到4A级景区标准,服务质量、环境质量评分细则(1000分)、景观质量细则(100分)、游客的得分意见评分细则(100分)应分别不低于850分、85分和80分。而3A级景区的评分要求只有750分、75分、70分。
根据相关要求,国家5A级旅游景区创建主要围绕服务质量、环境质量、景观质量三个方面展开。第一项内容分为8个运动、44个子项,总分1000分,第二项内容分为2个运动、9个子项,总分100分
旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。本标准中的旅游景区是指具有观光游览、休闲度假、休闲健身等功能,并具备相应的旅游服务设施和相应的旅游服务的独立行政区域。管理区应有统一的管理机构和明确的地理范围。包括风景名胜区、博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景点。
a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。
b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、娱乐等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。
a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。
c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。
d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。
a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。
c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。
d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。
e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。
a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。
b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。
c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。
d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足要求
b)通信设施的合理布局。出入口和游客聚集的地方都有公用电话,有国际国内直拨功能。
c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。
d)通讯方便,线路畅通,服务友好,收费合理。
a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。
b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。
c)对商品员工有统一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。
a)管理制度健全,运行机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。
h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供特殊服务。
a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。
b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。
c)地表水环境质量符合GB3838的要求。
e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。主出入口建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。
h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。
一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游资源和观光氛围。